A CONTATO Representações foi constituída com o objetivo exclusivo de representar as empresa Fornecedoras.

As atividades de intermediação que a CONTATO Representações são exclusivamente realizadas com Pessoas Jurídicas, tanto Fornecedores com Clientes (Compradores).

As atividades e responsabilidades da CONTATO Representações, a seguir denominada tão somente como CONTATO, estão definidos nos “Termos e Condições Gerais” abaixo relacionados:

 

  1. Fornecedor, é toda a empresa Pessoa Jurídica legalmente constituída que fabrica e/ou distribui produtos e que estabelece relacionamento formal com a CONTATO através de Contrato de Representação.
  2. As informações prestadas e a situação de regularidade do Fornecedor, em qualquer âmbito, inclusive junto as Receitas Federal, Estadual e Municipal, em foro administrativo ou judicial, e também trabalhista, é de responsabilidade única e exclusiva do Fornecedor; não cabendo qualquer responsabilidade e em qualquer aspecto à CONTATO, mesmo que não especificado.
  3. Cliente, é todo aquele Pessoa Jurídica legalmente constituída que demonstra interesse e/ou adquire produtos representados pela CONTATO.
  4. As informações prestadas e a situação de regularidade do Cliente, em qualquer âmbito, inclusive junto as Receitas Federal, Estadual e Municipal, em foro administrativo ou judicial, e também trabalhista é de responsabilidade única e exclusiva do Cliente; não cabendo qualquer responsabilidade e em qualquer aspecto à CONTATO, mesmo que não especificado.
  5. Sub-Representante, é todo aquele Pessoa Jurídica legalmente constituída que decidiu por livre e espontânea vontade assinar Contrato de Sub-Representação com a CONTATO.
  6. As informações prestadas e a situação de regularidade do Sub-Representante, em qualquer âmbito, inclusive junto as Receitas Federal, Estadual e Municipal, em foro administrativo ou judicial, e também trabalhista, é de responsabilidade única e exclusiva do Sub-Representante; não cabendo qualquer responsabilidade e em qualquer aspecto à CONTATO, mesmo que não especificado.
  7. O Fornecedor, o Cliente e o Sub-Representante estão em absoluta concordância, se comprometendo a respeitar, sob qualquer circunstância de fato e de direito, a todos os Termos e Condições Gerais, expressamente aceitando-os, sem reservas ou ressalvas.
  8. Usuário, é todo aquele que acessa o nosso site (contatorepresentacoes.com.br).
  9. O site contatorepresentacoes.com.br, pertencente a CONTATO, foi desenvolvido com o intuito de permitir a agilidade de compra do Cliente.
  10. Outros serviços que estão incluídos e/ou venham a ser incluídos no site, constitui liberalidade da CONTATO.
  11. A utilização do nosso site pelo Usuário implica na aceitação plena e sem reservas de todos os itens deste documento na versão publicada no momento da utilização do nosso site. Deste modo, o Usuário deve ler atentamente este documento em cada ocasião em que utilizar o nosso site, pois este pode sofrer modificações. Ao efetivar sua inscrição ou simplesmente a acessar o site e/ou serviço descrito neste documento, o Usuário está em absoluta concordância, se comprometendo a respeitar, sob qualquer circunstância de fato ou de direito, todos os Termos e Condições Gerais, expressamente aceitando-os, sem reservas ou ressalvas.
  12. O Usuário, desde já aceita que, tendo em vista o dinamismo dos assuntos relacionados à Internet, qualquer condição do presente documento poderá ser modificado a qualquer tempo pela CONTATO, independentemente de prévia notificação ao Usuário, devendo as modificações se tornarem aplicáveis a partir da data de sua veiculação no site. O Usuário está ciente da necessidade de consultar periodicamente os Termos e Condições Gerais, para manter-se atualizado sobre o assunto.
  13. Portanto, todo o acesso a serviços e conteúdos do site expressará a incondicional aceitação do Usuário ao presente documento na versão publicada no momento em que ocorrer o acesso e/ou utilização.

 

Conta do Usuário – Login, Senha e Segurança

  1. O Usuário informará no formulário “Cadastro” o que este solicita, sendo esta a condição para acesso a informações detalhadas dos produtos, preços e condições gerais.
  2. O Usuário deverá ser sociedade juridicamente constituída, podendo ser representada por qualquer pessoa maior de 18 anos de sua exclusiva e responsável indicação.
  3. O Usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre a sociedade e sobre si mesmo quando do registro no formulário específico (“Conta”) para acesso ao sistema, bem como conservar e atualizar imediatamente tais informações de registro para mantê-las consistentes.
  4. Se qualquer informação fornecida pelo Usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a CONTATO tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a CONTATO terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta do Usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, do serviço.
  5. O Usuário declara-se plenamente ciente de que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas poderá caracterizar a prática de crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas na legislação em vigor.
  6. O Usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade do seu Login, da sua senha e de sua Conta. O Usuário é totalmente responsável por toda e qualquer atividade que ocorra em sua Conta. O Usuário concorda em notificar a CONTATO imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou sobre qualquer outra violação de segurança. A CONTATO não será responsável por qualquer perda que possa ocorrer como consequência do uso não autorizado por terceiros de senha ou Conta do Usuário, com ou sem seu conhecimento. Entretanto, o Usuário pode ser responsabilizado por perdas sofridas pela CONTATO ou por terceiros se alguém utilizou a conta ou senha do Usuário. Não é permitido utilizar a Conta de qualquer outra empresa ou pessoa em nenhum momento sem a permissão do titular da Conta.
  7. A CONTATO não se responsabilizará pelo uso indevido dos produtos aqui oferecidos tão pouco fornecerá garantia ou troca do mesmo caso esteja ausente do anuncio os critérios de garantia fornecidos pelo Fornecedor. A troca de produtos defeituosos será realizada quando houver garantia fornecida pelo Fornecedor ou pelo próprio site, essa aba se encontra na descrição de cada produto e/ou do Fornecedor. Os custos de envio da mercadoria são de responsabilidade do Cliente. Conteúdo e embalagens originais deverão ser mantidos.

 

Política de Vendas

  1. Os preços divulgados estão sujeitos a alteração, e são válidos para as compras/pedidos efetuados no ato de sua exibição, podendo haver ou não o posterior cancelamento da venda/pedido ou correção de valores por parte do Fornecedor.
  2. Em qualquer mudança da sua compra/pedido a CONTATO comunicará ao Cliente para saber como deverá ser o prosseguimento da sua venda/pedido, podendo haver a correção de valores ou o cancelamento.
  3. Os produtos vendidos/pedidos estão sujeitos a disponibilidade do estoque. Nos pedidos em que as quantidades compradas forem maiores que a disponibilidade do estoque, o Fornecedor poderá oferecer entregas parciais. Um e-mail será enviado para o Cliente informando os itens com entrega imediata e os itens com entregas posteriores, com seus respectivos prazos de entrega previstos.
  4. Todos os pedidos efetuados através da CONTATO e/ou no seu site, estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da compra. Em alguns casos, o Cliente poderá ser contatado para a confirmação de dados ou o envio por e-mail de documentos complementares que sejam requeridos.
  5. Este procedimento visa confirmar a segurança da transação.
  6. Não será disponibilizado frete a cobrar no destino. Todas as mercadorias são enviadas com o frete pago. Excepcionalmente, o Fornecedor poderá aceitar que o Cliente indique a via de transporte, assumindo este a total responsabilidade pela retirada e transporte da mercadoria.
  7. É imprescindível que a mercadoria seja conferida qualitativamente e quantitativamente no ato do recebimento. Caso você detecte avaria ou violação na embalagem, recuse o recebimento e entre em contato conosco. Todos os produtos são conferidos antes do envio. Após o recebimento da mercadoria, não serão aceitas reclamações.
  8. Produtos que contenham componentes eletrônicos passam por teste funcional antes do envio.
  9. A relação de compra e venda estabelecida é realizada entre o Fornecedor e o Cliente, cabendo a CONTATO a intermediação no processo de pedido, compra e venda. Portanto, os direitos e obrigações estão adstritos a ambas as partes exclusivamente, Fornecedor e Cliente.
  10. A CONTATO oferece diferentes vias de contato, portanto, não será aceita argumentação de impossibilidade de comunicação com a CONTATO, pois sempre haverá um meio de comunicação disponível.

 

Código do Consumidor

  1. Os produtos expostos no site contatorepresentacoes.com.br estão de conformidade com o que o Fornecedor que assume a responsabilidade pelo cumprimento do disposto no Código do Consumidor, portanto, o Cliente poderá requerer o cumprimento através da CONTATO e/ou diretamente com o Fornecedor. A CONTATO exercerá de forma espontânea o esforço adequado para que o Fornecedor cumpra com as obrigações específicas de conformidade com a legislação pertinente. O Fornecedor e/ou o Cliente estão cientes que a CONTATO poderá por sua liberalidade se exonerar da relação com um ou com outro, Fornecedor ou Cliente, em virtude de desvio de conduta ética ou legal, independente de comprovação.

 

Prazos e Forma de Envio

  1. Considerando que a CONTATO é uma empresa de representações e não é a fornecedora dos produtos, tais procedimentos de entrega das mercadorias para o Cliente ficam restritos aos prazos e forma de envio que cada um dos Fornecedores pode indicar e assumir.
  2. A CONTATO exercerá de forma espontânea o acompanhamento das entregas, informando quando requerido.

 

Garantia

  1. Considerando que a CONTATO é uma empresa de representações e não é a fornecedora dos produtos, as a garantia dos produtos expostos no site/loja e as suas condicionantes são de responsabilidade exclusiva dos Fornecedores.
  2. A CONTATO exercerá de forma espontânea poderá realizar o exercício de requerimento de garantia junto aos Fornecedores, acompanhando e encaminhando as respostas que lhe forem dirigidas.
  3. O Fornecedor que descumprir com os seus próprios termos de garantia, poderá ter rescindido o seu contrato de representação pela CONTATO.